1月8日上午，众多网友纷纷反映12306手机App无法登录，一时间，“#12306崩了#”的话题迅速冲上了热搜榜。
当天下午，12306官网发布了情况说明，详细解释了上午的故障情况。据官方公告，12306票务系统遭遇了繁忙预警，导致旅客在手机端App登录时出现了拥堵。经过紧急处置，这一问题已得到基本解决。值得一提的是，12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常，为旅客提供了通畅的购票服务。
为了保障旅客的购票体验，12306表示将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录的流畅性。同时，官方对由此给旅客购票带来的不便表示了诚挚的歉意。
春运即将到来，12306还特意为大家提供了一份2025春运购票日历，希望每位旅客都能顺利抢票，回家过年。
来源：中国铁路12306网站、中国铁路
[编辑：赵小博]
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